Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas

Sobre alcances, tiempos, contratación y forma de trabajo.

  • ¿Qué tipo de proyectos hacen?

    Diseño y desarrollo de sitios web, aplicaciones web y móviles, tiendas en línea, identidad de marca, piezas gráficas y estrategia digital. Acompañamos desde la idea hasta la puesta en producción y el soporte posterior.

  • ¿Trabajan con entidades públicas?

    Sí. Somos una empresa colombiana cuyo objeto social incluye servicios para el sector público. Preparamos y entregamos los documentos habilitantes de cada proceso: existencia y representación legal, RUT, tamaño empresarial, aportes a seguridad social y antecedentes.

  • ¿Cuánto tarda un proyecto?

    Un sitio corporativo suele tomar entre cuatro y ocho semanas; una aplicación web o móvil, entre tres y seis meses según el alcance. En la propuesta entregamos el cronograma con entregas parciales para que el avance se vea desde la primera semana.

  • ¿Cómo pido una cotización?

    Escríbanos por el formulario de contacto o por WhatsApp con el objetivo del proyecto y la fecha esperada. Respondemos en menos de un día hábil y enviamos la propuesta con alcance, tiempos y valor.

  • ¿De quién es el código y el diseño?

    Del cliente. Al cierre del proyecto entregamos el código fuente, los archivos editables de diseño y los accesos, junto con la documentación necesaria para operarlo.

  • ¿Qué pasa después de la entrega?

    Capacitamos al equipo que va a operar la plataforma y ofrecemos planes de soporte y evolución mensual: correcciones, mejoras, monitoreo y nuevas funcionalidades.

  • ¿Cómo tratan los datos personales?

    Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Nuestra política está publicada en el sitio y los titulares pueden ejercer sus derechos escribiendo a fcortes@singularlab.com.co.

  • ¿Dónde están y cómo atienden?

    Estamos en Cali, Valle del Cauca, Colombia y trabajamos con clientes de cualquier parte del país y del exterior. Atendemos lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de colombia).

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