Línea ética
Para qué sirve
Es el canal para informar hechos posiblemente irregulares relacionados con la empresa, su equipo, sus proveedores o sus clientes.
- Corrupción, soborno o pagos indebidos.
- Conflictos de interés no declarados.
- Fraude, uso indebido de recursos o de información.
- Acoso, discriminación o trato indigno.
- Incumplimiento de la ley, de los contratos o de nuestras políticas.
Cómo reportar
Escriba a fcortes@singularlab.com.co con el asunto "Línea ética". Incluya qué ocurrió, cuándo, quiénes participaron y cualquier soporte disponible. Puede hacerlo de forma anónima; en ese caso tenga en cuenta que no podremos pedirle información adicional.
Cómo lo tratamos
- El reporte se recibe de forma confidencial y solo lo conocen las personas encargadas de evaluarlo.
- Acusamos recibo en un máximo de cinco (5) días hábiles cuando el reporte no es anónimo.
- Evaluamos los hechos y adoptamos las medidas que correspondan, incluida la denuncia ante las autoridades.
- No se toman represalias contra quien reporte de buena fe.
Lo que no es este canal
No es el canal para soporte técnico, cotizaciones, reclamos comerciales ni solicitudes sobre datos personales. Para eso use el canal de PQRS o la política de tratamiento de datos.